Maillon Vert

Maillon Vert a développé un programme de développement durable pour accompagner les pharmacies de façon à ce qu’elles deviennent des « Pharmacies écoresponsables »

Information

← Revenir aux informations
Montréal
CA Canada
Site internet http://maillon-vert.com/
Maturité

En démarrage

A propos du projet Éditer

Maillon Vert offre ses services de conseil et gestion de projet pour permettre aux pharmacies d’adopter les meilleures pratiques d’affaires en développement durable tout en augmentant leur rentabilité. Marc-André Mailhot, pharmacien et fondateur de Maillon Vert, a remarqué à travers son expérience dans plus de 150 pharmacies, qu'elles ont conscience de n’être pas suffisamment « écoresponsables » mais qu’elles ne savent pas comment s’y prendre pour changer.

En quoi ce projet est-il singulier et créatif ? Éditer

Fondé en 2012 par un pharmacien, Maillon Vert a pour mission de promouvoir et permettre le virage des pharmacies afin qu'elles soient écoresponsables et socialement solidaires, tout en améliorant nettement leur performance économique.

Le programme Pharmacie éco+responsable est une stratégie commerciale misant sur les meilleures pratiques d'affaires en développement durable (DD). Lorsqu'une pharmacie s'engage, Maillon Vert effectue son diagnostic (sondage clientèle, questionnaires, évaluations économiques, audit concurrence), puis crée son plan d'action en sélectionnant 6 à 8 grandes actions parmi nos 15 à travers en 4 volets (Implication sociale, Produits et services, Matières résiduelles et opérations, Énergie et transports).

Pour développer le Programme Pharmacie éco+responsable, l’équipe de Maillon Vert a travaillé en projet pilote (avec une pharmacie au leadership exceptionnel) pendant près de 3 ans afin d'arriver à un projet mature, prêt à être implanté dans un grand nombre de pharmacies. La commercialisation a débuté en 2015 et Maillon Vert compte aujourd'hui plus de 40 pharmacies à travers toute la province.

En parallèle, Maillon Vert a également piloté un projet collaboratif (SODER, AQPP, OPQ, REDD, etc.) en 2013 : le Guide des meilleures pratiques en DD en pharmacie. En plus d'être accessible gratuitement en ligne, le Guide a été distribué en version papier (éco-conçu, évidemment !) aux quelques 1900 pharmaciens propriétaires du Québec, et en version électronique aux 8000 pharmaciens de la province. http://maillon-vert.com/pdf/MaillonVert_guide_LR_f.pdf

Maillon Vert bénéficie aujourd’hui d'un positionnement unique au Québec et au Canada. Maillon Vert est d'ailleurs la première entreprise en Amérique du nord à introduire le développement durable dans le marché de la pharmacie, un secteur vital de l'économie et de la santé.

Fort de plus de 10 000 heures de recherche et développement en meilleures pratiques d'affaires durables, Maillon Vert a rempli de nombreux mandats, au Québec ainsi qu'à l'international, profitant tant aux petites entreprises que sont les pharmacies de quartier qu'à de grandes entreprises réputées telle que L'Oréal.

Quelle est la plus-value sociale du projet ? Éditer

Un programme de développement durable représente une méthode de gestion qui s’attaque, entre autres, aux pertes. De l’efficacité énergétique à l’utilisation des ressources matérielles, les processus sont évalués afin de diminuer les dépenses inutiles. Ces économies peuvent à elles seules rentabiliser le programme ! Pour ce faire, chacune des pharmacies éco+responnsables bénéficie d'un accompagnement continue sur une période de 12 à 18 mois en vue de passer au travers de 6 à 8 actions.

Une analyse de la rentabilité effectuée dans le cadre du projet-pilote établi à plus de 40 000$ les profits annuels rapportés par le programme. Et ces chiffres ne prennent en compte que les aspects tangibles (« hard issues »). Si l’on ajoute les intangibles (productivité des employés, hausse de l’image, augmentation de l’achalandage, meilleure attraction de talent, etc.), les profits estimés montent à plus de 100 000 $ annuellement.

Les retombées socio-économiques ont été classées en vue d’être présentées comme suit :
Pour les employés:
- Une pharmacie qui partage leurs valeurs
- Une équipe plus motivée
- Des opportunités de sensibilisation et de développement de leurs connaissances
- Une innovation sociale et écologique
Pour les clients:
- Un meilleur service et un gage de qualité et de professionnalisme
- Une pharmacie qui s’engage davantage
- Une réponse à leurs préoccupations écologiques
Pour la pharmacie:
- Des employés plus mobilisés
- Des clients fidélisés et captifs
- Des finances plus rentables
- Un rayonnement dans sa communauté, au-delà des murs de la pharmacie
- Une image et une réputation embellies
Pour la planète:
- Moins de papier, moins de plastique!
- Moins de déchets et de pollution!
- Moins de gaz à effets de serre!
- Une meilleure santé pour tous!

Quel est le potentiel de déploiement de cette initiative ? Éditer

Le marché est principalement divisé entre les 6 chaînes et bannières majeures du Québec qui possèdent 93% des pharmaciens de la province.

Depuis sa création, Maillon Vert a décidé d’orienter ses services pour les pharmaciens propriétaires. À noter que 100% des pharmacies au Québec sont détenus par un (ou plusieurs) pharmacien. Les pharmaciens propriétaires détiennent amplement de flexibilité dans la gestion de leur pharmacie pour recourir aux services offerts par Maillon Vert. Pratiquement l’entièreté des solutions offertes par l’entreprise cible des opérations gérées par le pharmacien propriétaire. Dépendamment des chaînes ou bannières, les opérations visées par certaines solutions peut être sous la gérance de la chaîne ou bannière. Néanmoins, les solutions seront adaptées selon le contexte pour chacun des pharmaciens propriétaires.

Les services offerts sont indépendants à une chaîne ou bannière particulière, mais Maillon Vert reste très ouvert à ce que celle-ci sollicite ses services pour des projets particuliers.

Quel a été le facteur déclenchant de ce projet ? Éditer

Maillon Vert est une entreprise fondée en 2012 par Marc-André Mailhot, un pharmacien de plus de 8 ans d'expérience ayant jusqu'à ce jour effectué du remplacement dans plus de 150 pharmacies à travers la province. Marc-André Mailhot a également complété des études de 2e cycle en gestion de projet à l'UQAM, il détient une accréditation Associé Écologique LEED® et il a été recruté comme Ambassadeur du programme Entreprise de la Fondation David Suzuki et formé par l'Honorable Al Gore en tant que conférencier pour la fondation Réalité Climatique. Il est de plus membre du Mouvement Québécois de la Qualité, ainsi que du Conseil du Bâtiment Durable du Canada.

Par son réseau et ses connaissances exceptionnelles en pharmacie, ralliées à son expertise en développement durable, Maillon Vert bénéficie d'un positionnement unique au Québec et au Canada. Maillon Vert est d'ailleurs la première entreprise en Amérique du nord à introduire le développement durable dans le marché de la pharmacie, un secteur vital de l'économie et de la santé.
Via son programme visionnaire de développement durable en pharmacie, Maillon Vert a pour mission de promouvoir et permettre le virage des pharmacies afin qu'elles soient écoresponsables et socialement solidaires, tout en améliorant leur performance économique.

Entrepreneur et consultant, il élabore depuis près de 10 ans un programme de développement durable spécifique à la réalité commerciale et professionnelle de la pharmacie, axé sur son potentiel d’affaires et sa profitabilité, en plus d’envisager un modèle d’affaires en phase avec une vision plus complète du rôle et de l’influence sociale des PMEs.

Il a ainsi fondé Maillon Vert, avec pour mission d’accompagner les PMEs à améliorer leur profitabilité à travers leur performance sociale et environnementale.

Marc-André effectue par ailleurs des mandats de consultations en coaching entrepreneurial, auprès d’entreprise en démarrage et en croissance.

Quel est le modèle économique de ce projet ? Éditer

Maillon Vert est aujourd’hui reconnu comme un leader dans son domaine et bénéficie d'un positionnement unique au Québec et au Canada.

Le guide des meilleures pratiques en DD en pharmacie a permis de faire connaitre l’initiative de Maillon Vert aux quelques 1900 pharmaciens propriétaires du Québec, et en version électronique aux 8000 pharmaciens de la province.

La cinquantaine de pharmacies qui ont fait confiance aux services de Maillon Vert pour les accompagner dans leur transition écoresponsable sont aujourd’hui des modèles, dans un secteur économique qui n’a que peu évolué depuis 20 ans…

Quelques mesures d'impact du projet pilote :
- Transports: 10 t. de GES sauvés
- Papier: 20 arbres, 75 000 l d'eau, 1 t. déchets et 3 t. de GES
- Social: 5 journées collaboratives, un rapport RH
- Produits et services: +150 produits écoresponsables en vente, + de services cliniques (vaccination, etc.)
- GMR: 90% recyclage = 40 t. déchets

et bien d'autres !

Enfin, Maillon Vert à fait faire une étude économique en 2015 pour démontrer la profitabilité du programme. Cette étude a été réalisée avec la firme Appeco, et a permis de créer un outil rigoureux de collecte et d'analyse de données. Appeco évalue à +45 000$ les bénéfices nets, annuels et récurrents, des pharmacies via notre programme !

Ce projet met-il en œuvre une forme d'intelligence collective et si oui, en quoi ? Éditer

Entre 2013 et 2015, Maillon vert et son équipe ont travailler en projet pilote pour mettre sur pied le Programme Pharmacies éco+responsables. En parallèle, Maillon a piloté un projet collaboratif (SODER, AQPP, OPQ, REDD, etc.): le Guide des meilleures pratiques en DD en pharmacie. En plus d'être accessible gratuitement en ligne, le Guide a été distribué en version papier aux quelques 1900 pharmaciens propriétaires du Québec, et en version électronique aux 8000 pharmaciens de la province.


Ces efforts ont permis la commercialisation du Programme Pharmacie éco+responsable à partir de 2015 et Maillon Vert compte aujourd'hui plus de 40 pharmacies à travers toute la province.

Depuis, Maillon Vert implante le Programme Pharmacie éco+responsable chez ses clients en vue d’accroitre leurs développement économique et environnemental. De plus, Maillon Vert continue de se distinguer dans des initiatives novatrices : c’est en 2018 que Maillon Vert à certifié la 1ère Pharmacie carboneutre au Québec - certification qui a été développée en partenariat avec Planetair.

Ce projet participe-t-il de la protection de l’environnement, et plus généralement, de la transition écologique ? Si oui, en quoi ? Éditer

Les bénéfices environnementaux du Programme Pharmacie éco+responsable sont multiples et permettent d’agir sur tous les postes de consommation de la pharmacie.

Produits et services :
- Amélioration de l'offre de produits écoresponsables et alimentaire à la pharmacies et accompagnement
- Amélioration des services professionnels offert

Matières résiduelles et opérations :
- Amélioration de la gestion et de la revalorisation des matières résiduelles
- Amélioration de la gestion et de l'élimination des médicaments périmés
- Amélioration de l'utilisations des fioles et des piluliers
- Amélioration de la gestion du papier
- Amélioration de la gestion des circulaires.

Énergie et transports :
- Amélioration des services de livraison et conversion à l'électrification des transports (le cas échéant)
- Amélioration de l'efficacité énergétique
- Gestion du bâtiment de façon " durable "
- Réduction des émissions de GES


Communauté du projet

1 fan and 1 member

Joindre l'équipe

Vous trouvez ce projet inspirant ?

 Discuss

Partenaires

Ce projet n'a pas de partenaires connus pour le moment.